Luật hấp dẫn thu hút khách hàng là nguyên lý cho rằng năng lượng tích cực sẽ hút về những điều tương tự, bao gồm cả khách hàng lý tưởng. Trong kinh doanh, việc bạn phát ra đúng tần số có thể giúp kết nối với khách hàng một cách tự nhiên. Bài viết này, Kênh 14 sẽ giúp bạn hiểu rõ khái niệm này và cách ứng dụng hiệu quả để tăng trưởng doanh thu.
Luật hấp dẫn thu hút khách hàng là gì?
Luật hấp dẫn thu hút khách hàng là cách ứng dụng nguyên lý của luật hấp dẫn (Law of Attraction) vào lĩnh vực bán hàng và marketing. Theo luật này, những gì bạn tập trung vào với niềm tin mạnh mẽ và cảm xúc tích cực sẽ được bạn “thu hút” về phía mình.
Theo nguyên lý này, những người phát ra cùng tần số năng lượng sẽ dễ dàng thu hút lẫn nhau. Vì vậy, khi bạn đồng điệu với khách hàng tiềm năng về tần số, họ sẽ bị thu hút tự nhiên và có xu hướng lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
Nhà văn Paulo Coelho từng nói: “Khi bạn thực sự khát khao điều gì, cả vũ trụ sẽ âm thầm hợp lực giúp bạn đạt được điều đó.” Ứng dụng trong kinh doanh, nếu bạn mong muốn có thêm khách hàng và duy trì tư duy tích cực, vũ trụ sẽ “hồi đáp” những tín hiệu bạn phát ra.
Cách áp dụng luật hấp dẫn thu hút khách hàng hiệu quả
Nếu bạn đang phân vân không biết làm sao để tiếp cận và giữ chân khách hàng hiệu quả, hãy thử 3 phương pháp dưới đây để tận dụng tối đa sức mạnh của luật hấp dẫn.
Nuôi dưỡng niềm tin vào bản thân
Tâm lý trước khi bắt đầu quá trình bán hàng đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Do đó, bước đầu tiên trong việc vận dụng luật hấp dẫn là bạn cần xây dựng niềm tin vững chắc vào chính mình. Duy trì tư duy tích cực, đặc biệt vào những thời điểm vắng khách, sẽ giúp bạn giữ lửa và không bỏ cuộc.
Một cách hay là bạn hãy bắt đầu mỗi buổi sáng bằng cách khẳng định những điều bạn muốn đạt được, ví dụ:
“Tôi có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt. Tôi tự tin có thể chốt 20 hợp đồng phần mềm fCheckin mỗi tháng với giá trị trung bình 5 triệu đồng.”
Những lời khẳng định tích cực này giúp bạn lập trình lại tiềm thức để trở thành phiên bản thành công hơn của chính mình.
Nhắm đúng đối tượng bằng cách xác định khách hàng mục tiêu
Tiếp theo, bạn cần phác họa cụ thể khách hàng mục tiêu – họ là ai, mong muốn và vấn đề của họ là gì. Càng chi tiết, bạn càng dễ điều chỉnh năng lượng và thông điệp để phù hợp với họ hơn.
Việc hiểu rõ đối tượng khách hàng còn giúp bạn tối ưu phương pháp bán hàng, cải tiến chiến lược marketing và đưa ra các chương trình hấp dẫn hơn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Kết nối sâu sắc với khách hàng qua sự thấu hiểu
Nhu cầu và cảm xúc của khách hàng thay đổi không ngừng, vì thế bạn cần chủ động thích nghi thay vì bị động chờ đợi. Hãy tìm hiểu sâu hơn về suy nghĩ, hành vi và kỳ vọng của khách hàng để giao tiếp hiệu quả hơn, đồng thời phát triển sản phẩm/dịch vụ đáp ứng đúng mong muốn của họ.
Quy trình mẫu để áp dụng luật hấp dẫn vào kinh doanh
Để áp dụng luật hấp dẫn thu hút khách hàng vào kinh doanh, bạn cần một quy trình rõ ràng và nhất quán. Việc kết hợp tư duy tích cực, niềm tin và hành động sẽ giúp bạn thu hút khách hàng phù hợp. Dưới đây là quy trình mẫu giúp bạn vận dụng hiệu quả luật hấp dẫn trong công việc hàng ngày.
Bước 1: Xác định rõ hình mẫu khách hàng lý tưởng
Bạn cần làm rõ khách hàng mục tiêu là ai, bao gồm thông tin về độ tuổi, vị trí, thu nhập, sở thích,… Ví dụ: Nếu bạn cung cấp phần mềm OKRs, khách hàng lý tưởng sẽ là các nhà quản lý cấp cao, từng thử áp dụng OKRs nhưng chưa thành công vì thiếu công cụ hỗ trợ, sẵn sàng thay đổi và sống tại các thành phố lớn.
Bước 2: Xác định cảm xúc của bản thân và khách hàng
Luật hấp dẫn phản hồi lại năng lượng cảm xúc của bạn. Hãy tự hỏi:
- Bạn mong muốn cảm nhận gì khi làm việc với khách hàng? Chẳng hạn: sự tự tin, cảm giác được tôn trọng, kiểm soát tình huống, giúp đỡ người khác.
- Bạn muốn khách hàng cảm thấy gì khi tiếp xúc với bạn? Ví dụ: an tâm, thoải mái, được quan tâm, được phục vụ tận tâm và được tôn trọng.
Viết những điều này ra sẽ giúp bạn định hình lại thái độ khi giao tiếp và tạo nên năng lượng tích cực trong tương tác.
Bước 3: Ghi lại những điều bạn kỳ vọng từ khách hàng
Hãy viết ra những điều bạn mong muốn khách hàng thể hiện trong quá trình hợp tác, ví dụ:
- Đến đúng hẹn
- Thái độ thân thiện
- Thanh toán đúng hạn
- Sẵn sàng chia sẻ và trung thực
- Giới thiệu dịch vụ của bạn đến người khác…
Bước 4: Tinh chỉnh kỳ vọng tùy từng nhóm khách hàng
Sau mỗi tương tác, hãy rà soát lại danh sách mong muốn ban đầu và điều chỉnh cho phù hợp với từng đối tượng. Ví dụ, nếu bạn không thích việc khách hàng thiếu chuẩn bị khi gọi điện, hãy viết ra mong muốn rằng: “Tôi muốn khách hàng chuẩn bị kỹ trước khi trao đổi.”
Việc này giúp bạn ngày càng hoàn thiện hơn trong việc phát tín hiệu đúng và phù hợp với những người bạn thật sự muốn phục vụ.
Một số kỹ thuật hỗ trợ khi áp dụng luật hấp dẫn
Bên cạnh các bước chính, bạn có thể vận dụng thêm một số phương pháp sau để tăng hiệu quả:
- Tự kỷ ám thị: Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu rõ hơn về cảm xúc, nhu cầu và hành vi của họ. Cách này sẽ giúp bạn hình dung ra họ sẽ chi tiêu như thế nào và bạn cần gửi tín hiệu gì để thu hút đúng nhóm đối tượng.
- Ám thị ngoại vi: Hãy chia sẻ mong muốn tìm kiếm khách hàng với những người thân quen như đồng nghiệp, bạn bè hay đội ngũ của bạn. Họ sẽ tiếp thêm niềm tin, khích lệ tinh thần và đôi khi còn giúp bạn mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng.
- Diễn tập trong tư duy: Thực hành “giả lập” các cuộc hội thoại với khách hàng trong đầu – từ cách bắt chuyện đến phản hồi tình huống. Việc này giúp bạn kiểm soát cảm xúc tốt hơn và truyền đạt thông điệp rõ ràng khi bước vào cuộc gặp thực tế.
Luật hấp dẫn thu hút khách hàng không phải phép màu, mà là cách bạn điều chỉnh tư duy và cảm xúc để chạm đúng nhu cầu thị trường. Khi bạn hành động với sự rõ ràng và niềm tin, khách hàng phù hợp sẽ đến một cách tự nhiên. Theo dõi Kênh 14 để khám phá thêm những góc nhìn mới mẻ và ứng dụng thực tiễn giúp bạn phát triển kinh doanh hiệu quả hơn mỗi ngày.
